MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Nghiên cứu, đánh giá quy trình bán hàng/quản lý bán hàng hiện tại, nhận diện các lỗ hổng, điểm yếu dẫn đến các vấn đề về hiệu quả/chất lượng.
• Đánh giá, đưa ra các đề xuất/giải pháp và triển khai các thay đổi liên quan đến quy trình bán hàng/quản lý bán hàng /vận hành, quy trình phối hợp bán hàng giữa các chức danh của đơn vị kinh doanh/quy trình định danh hội viên khách hàng ưu tiên cho các lực lượng bán tại kênh phân phối.
• Phối hợp với các đơn vị chuyên môn xây dựng, thiết kế quy trình chi tiết và triển khai trên các hệ thống công nghệ, đánh giá kết quả triển khai đảm bảo hiệu quả như thiết kế ban đầu đề ra.
• Chuẩn hóa và nâng cấp các công cụ hỗ trợ bán hàng, tăng hàm lượng công nghệ trong các quy trình, công cụ quản lý bán hàng.
• Tham gia xây dựng, phát triển hệ thống phần mềm quản trị hoạt động bán hàng của lực lượng bán.
• Thiết lập các hệ thống báo cáo quản trị hiệu quả bán hàng để đo lường, phân tích và làm cơ sở đưa ra các quyết định kinh doanh.
• Phối hợp các bên liên quan xây dựng khung chương trình nâng cao năng lực cho các vị trí bán hàng, dịch vụ và triển khai đào tạo.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng,…
• Am hiểu về ngành ngân hàng, đặc biệt là mảng ngân hàng bán lẻ.
• Có kiến thức chuyên môn về quy trình bán hàng, quản lý hiệu quả.
• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích.
• Kỹ năng trình bày tốt, diễn đạt một cách rõ ràng, hiệu quả.
• Có kỹ năng làm việc và giao tiếp với các bên liên quan, có tư duy logic, kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.