MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý và triển khai kế hoạch, chiến lược kinh doanh:
- Lập kế hoạch công tác (kế hoạch tổ chức các hoạt động quảng bá, tư vấn kỹ thuật và phát triển thương mại) tuần, tháng, quý của nhóm dựa trên kế hoạch, chiến lược kinh doanh đã được phê duyệt và triển khai thực hiện để đạt và vượt mục tiêu doanh số, hướng đến thành tích xuất xắc.
- Quản lý, tổ chức, phân công và triển khai các kế hoạch, hoạt động kinh doanh của nhóm, bao gồm công tác quảng bá, tư vấn kỹ thuật, bán hàng và phát triển thương mại của đội ngũ kinh doanh theo mục tiêu công tác và kế hoạch, chiến lược kinh doanh của công ty.
- Tham mưu, đề xuất chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng cho nhóm, bao gồm chính sách về giá, công nợ và chiết khấu cho các khách hàng thuộc phạm vi phụ trách, để trình BM, TGĐ phê duyệt và thực hiện theo chính sách được phê duyệt.
- Tổ chức tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về cung ứng và chất lượng hàng hoá. Phối hợp với các Phòng ban liên quan để giải quyết các khiếu nại và thực hiện các biện pháp khắc phục, phòng ngừa.
- Quản lý, xây dựng, soạn thảo, lưu trữ tất cả hồ sơ tài liệu kỹ thuật sản phẩm, công cụ bán hàng (brochure, saleskit, thư, tài liệu/bài trình bày giới thiệu sản phẩm, giải pháp công nghệ, ý tưởng phát triển sản phẩm, TDS, MSDS, mẫu nguyên liệu, mẫu thành phẩm, etc), hồ sơ dự án, khách hàng, nhà cung cấp liên quan đến lĩnh vực phụ trách và CBNV được giao.
- Hướng dẫn, kiểm duyệt và hoàn thành các báo cáo kinh doanh, báo cáo công tác, bao gồm Market Survey, TB, Rolling Forecast, Sales Forecast, Monthly, Quarterly, Annual Business Review, PMR, WAR, Weekly Plan, etc để trình duyệt, báo cáo cho BM, TGĐ và các nhà cung cấp theo quy trình công tác và quy định của công ty.
2. Quản lý tồn kho & công nợ:
- Quản lý hàng tồn kho, lập, kiểm duyệt và gửi dự báo nhập, tồn trữ hàng hoá để trình BM phê duyệt theo quy định (hàng tháng hoặc khi phát sinh nhu cầu ngoài kế hoạch) nhằm đảm bảo cung ứng hàng hoá kịp thời và ổn định cho khách hàng. Không để hàng hoá chậm luân chuyển, quá ½ hạn dùng hoặc hết hạn sử dụng. Phối hợp cùng các nhóm kinh doanh khác trong công ty để giải quyết hàng tồn kho khi có yêu cầu.
- Quản lý và thu hồi công nợ khách hàng theo chính sách bán hàng và quy định quản lý công nợ của công ty.
3. Phát triển kinh doanh & thị trường:
- Tổ chức và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên và liên tục để duy trì, củng cố mối quan hệ kinh doanh hiện có và phát triển dự án mới.
- Tổ chức tìm kiếm, xây dựng và thiết lập mối quan hệ kinh doanh với các khách hàng mới và tiềm năng trong lĩnh vực phụ trách thông qua việc chủ động tiếp cận, giới thiệu sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, công thức và ý tưởng mới.
- Tổ chức & đón tiếp nhà cung cấp, khách hàng, đối tác đến liên hệ và làm việc tại công ty. Chuẩn bị nội dung, chương trình làm việc theo quy trình công tác và quy định của công ty. Tham gia tích cực vào công tác tổ chức các buổi hội thảo kỹ thuật của nhà cung cấp theo quy trình.
- Tổ chức thu thập và phân tích thông tin ngành/lĩnh vực phụ trách và nhu cầu của thị trường theo hệ thống báo cáo tháng, quý, năm để tham mưu cho BM định hướng, định vị thị trường, định vị sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường.
- Phối hợp với BM đánh giá hiệu quả của các sản phẩm/nhà cung cấp hiện tại, từ đó phân tích và đề xuất kế hoạch tìm kiếm, phát triển các sản phẩm/ nhà cung cấp mới theo kế hoạch và chiến lược phát triển kinh doanh của công ty, nhằm nâng cao năng lực cung ứng và vị thế của công ty trên thị trường.
4. Xây dựng, đào tạo và phát triển nhân viên:
- Phối hợp với BM để xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, huấn luyện, đánh giá và phát triển nhân viên dưới quyền theo kế hoạch, chiến lược kinh doanh của Phòng và Công ty.
- Phối hợp với BM để xây dựng kế hoạch tuyển dụng, định biên và phát triển năng lực nhân viên dưới quyền theo chiến lược phát triển của Phòng và Công ty.
5. Các công tác khác:
- Báo cáo, lấy ý kiến chuẩn thuận cho các quyết định kinh doanh quan trọng từ BM.
- Tìm kiếm, xây dựng và củng cố các mối quan hệ tốt đẹp và đảm bảo có sự hợp tác cao với các cơ quan chính phủ, cơ quan truyền thông, các trường đại học và cơ sở nghiên cứu để nâng cao hình ảnh và vị thế của công ty.
- Các nhiệm vụ khác được phân công hợp lý bởi Cấp trên trực tiếp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cử nhân Dược sĩ, Hóa chất, Công nghệ sinh học hoặc Thương mại, Quản trị Kinh doanh.
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tiếng Anh giao tiếp (TOEIC 600+)
- Kỹ năng máy tính và thuyết trình tốt.