MỤC TIÊU CÔNG VIỆC |
- Chịu trách nhiệm tuyển dụng Ứng viên cho Khách hàng nhằm đáp ứng mục tiêu kết quả KPI kinh doanh được giao
- Chịu trách nhiệm quản lý và chăm sóc Ứng viên và giới thiệu vị trí phù hợp ở hiện tại hoặc trong tương lai;
- Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và chăm sóc các khách hàng cũ
- Là cầu nối giữa Khách hàng và các bên liên quan để việc phối hợp quy trình giữa 2 bên được vận hành trơn tru, mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất;
- Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin Ứng viên và Khách hàng vào hệ thống, hoàn tất các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo quy trình và quy định của Công ty;
- Phối hợp với các bên liên quan nhằm hỗ trợ thực hiện các Workshop, Event, hoạt động Employer branding hoặc Review dịch vụ khách hàng, nhằm thu hút thêm Ứng viên và Khách hàng
|
MÔ TẢ CÔNG VIỆC |
Công ty được quyền thay đổi và chỉ định những công việc khác cho vị trí này tùy thuộc vào mục tiêu trong từng thời kỳ. (100%)
1. Chịu trách nhiệm tuyển dụng Ứng viên cho Khách hàng nhằm đáp ứng mục tiêu kết quả KPI kinh doanh được giao; (75%)
- Thực hiện tuyển dụng Ứng viên theo số lượng, thời gian và tiêu chí theo yêu cầu;
- Thu hút và tìm kiếm nguồn ứng viên phù hợp với các tiêu chí tuyển dụng trên các phương tiện: Websites, Facebook, Zalo, LinkedIn…
- Hoàn chỉnh hồ sơ ứng viên (kèm đánh giá phỏng vấn) gửi cho Khách hàng nhanh chóng và kịp thời
- Theo dõi, sắp xếp lịch Phỏng vấn/ Đào tạo/ Nhận việc theo yêu cầu của Khách hàng;
2. Chịu trách nhiệm quản lý và chăm sóc Ứng viên và giới thiệu vị trí phù hợp ở hiện tại hoặc trong tương lai; (5%)
- Hỗ trợ Ứng viên thực hiện các thủ tục nhân việc, bao gồm các tài liệu, hồ sơ, chứng chỉ và bằng cấp… (nếu có)
- Chủ động hỏi thăm sức khoẻ, gửi lời chúc mừng các dịp sinh nhật, hay giai đoạn trước/ trong/ sau onboarding của Ứng viên đang phụ trách
3. Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và chăm sóc các khách hàng cũ (5%)
- Thực hiện tìm kiếm và ký kết hợp đồng với Khách hàng mới có nhu cầu tuyển dụng;
- Thực hiện chăm sóc và phát triển các khách hàng hiện tại đã và đang sử dụng dịch vụ tuyển dụng;
- Sắp xếp gặp gỡ khách hàng tiềm năng để tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng và giới thiệu dịch vụ;
- Tham gia thương lượng điều khoản và xúc tiến ký kết hợp đồng với Khách hàng;
4. Là cầu nối giữa Khách hàng và các bên liên quan để việc phối hợp quy trình giữa 2 bên được vận hành trơn tru, mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất; (5%)
- Tiếp nhận và tìm hiểu các thông tin liên quan đến nhu cầu tuyển dụng của Khách hàng;
- Thống nhất quy trình phối hợp về thời gian gửi Ứng viên, quy trình phỏng vấn và các quy định liên quan;
- Gửi danh sách Ứng viên tiềm năng cho Khách hàng;
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi liên quan đến ứng viên và các phát sinh khác từ khách hàng;
- Triển khai, giải thích các thông tin liên quan đến vị trí tuyển dụng mới;
- Triển khai và thông báo về quy trình phối hợp với Khách hàng;
- Thống nhất lên kế hoạch tuyển dụng chi tiết;
- Là đầu mối nhận danh sách các Ứng viên tiềm năng;
- Cập nhật và truyền thông các thông tin liên quan đến Ứng viên từ phía Khách hàng để đồng nghiệp kịp thời nắm thông tin;
- Hỗ trợ các bên liên quan trong việc chuẩn bị thủ tục hồ sơ thanh toán với Khách hàng theo quy trình và hợp đồng đã ký kết
5. Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin Ứng viên và Khách hàng vào hệ thống, hoàn tất các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo quy trình và quy định của Công ty; (5%)
- Thực hiện cập nhật thông tin Ứng viên và Khách hàng đầy đủ, rõ ràng lên hệ thống và các báo cáo liên quan khác (nếu có)
- Hoàn tất các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo quy trình và quy định của Công ty
6. Phối hợp với các bên liên quan nhằm hỗ trợ thực hiện các Workshop, Event, hoạt động Employer branding hoặc Review dịch vụ khách hàng, nhằm thu hút thêm Ứng viên và Khách hàng (5%)
- Tham gia gặp gỡ, trao đổi với các Quản lý nhân sự trong các hoạt động Workshop, Event chia sẻ kết nối;
- Đăng bài, hoặc chia sẻ thông tin công việc, hình ảnh, clip, video, về các chủ đề liên quan đến Ứng viên, Nhân sự nhằm thu hút sự quan tâm và tạo kết nối
|
YÊU CẦU CÔNG VIỆC |
- Trình độ học vấn – chuyên môn: Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Xã hội, ưu tiên chuyên ngành Nhân sự, Ngoại thương, Marketing
- Kỹ năng Tin học: Sử dụng thành thạo các mạng xã hội: LinkedIn, Facebook, Zalo và Phần mềm MS Office
- Trình độ Ngoại ngữ: Giao tiếp cơ bản, có thể đọc hiểu thông tin JD và tài liệu liên quan
- Kiến thức & Kinh nghiệm làm việc: Ít nhất năm kinh nghiệm tuyển dụng, dịch vụ headhunter, kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc nghề tương tự
- Kỹ năng và Thái độ cần thiết:
– Kỹ năng giao tiếp
– Kỹ năng tư vấn
– Kỹ năng tạo kết nối
– Kỹ năng thuyết trình
– Khả năng làm việc Bộ phận
- Yêu cầu khác: Có chứng chỉ về Nhân sự, Digital Marketing hoặc Employer Branding là lợi thế
|